zondag 12 oktober 2008

Onderwijsarchitectuur (2)

Karin Winters reageert op het bericht over onderwijsarchitectuur:

"De waan van de dag in docententeams, onderbezetting en (mijn stokpaardje) onvoldoende kennis en vaardigheden mbt ICT in het onderwijs, maken dat de visie niet omgezet wordt naar de wil/kunde om uit te voeren."

Helemaal mee eens. Maar waar komen die waan van de dag en onderbezetting vandaan? Heeft dat niet heel veel te maken met het met 'houtjes-touwtjes-werk' moeten repareren van dingen die door een slechte organisatie blijven liggen of juist worden veroorzaakt? De dingen goed organiseren betekent dus juist dat onderwijsprofessionals aan de slag kunnen met de dingen waar ze goed in zijn, zonder zich druk te hoeven maken over allerlei randvoorwaarden. En de waan van de dag lijkt ook veel op de verzuchting van een bibliotheekmedewerker die aangeeft geen nieuwe medewerker te kunnen inwerken omdat hij het te druk heeft! Dat betekent dus: keuzen maken!
Onvoldoende vaardigheden en kennis ten aanzien van ICT wordt overal geconstateerd. Maar ligt die verantwoordelijkheid wel (altijd) bij de docent? Worden niet ergens de verkeerde keuzen gemaakt als er systemen geïmplementeerd worden die niet door mensen met een zekere basiskennis van ICT, wat aanvullende scholing en een dosis gezond verstand kunnen worden gebruikt?

Natuurlijk. Voor 'Jantje met de nieuwe hamer is alles een spijker'. Ik wil niet beweren dat onderwijsarchitectuur de oplossing is voor alle problemen in het onderwijs. Maar het is wel een hele goede kapstok om een hoop problemen nou eens structureel aan te pakken.

zaterdag 11 oktober 2008

Onderwijsarchitectuur

Het is alweer bijna twee weken geleden, dat ik mijn presentatie gaf over ICT in het onderwijs. En hoewel ik er best wat positieve reacties over gekregen heb, waren er ook wat kritische geluiden te horen. Op zich geen probleem natuurlijk, daar leer je van. In elk geval herkende ik me wel in die kritiek: het laatste deel ging wat 'te hoog over'. Het is maar de vraag of ik het publiek duidelijk heb kunnen maken, wat ik eigenlijk over het voetlicht had willen brengen.

Het mooie van een weblog is nu, dat je het verhaal in een net iets andere vorm opnieuw kunt vertellen. Dat bleek in de praktijk nog niet zo mee te vallen (vandaar dat het twee weken duurde), maar goed, hieronder een eerste poging. En wie weet kan het weer verder aangeslepen worden met behulp van de reacties of discussies over het onderwerp.

Onderwijsarchitectuur
In vrijwel elk document of presentatie over de toepassing van ICT in het onderwijs wordt wel geconstateerd, dat ICT niet die invloed heeft op het onderwijs als werd verwacht, zeker gezien de geweldige mogelijkheden die het biedt. Eerder heb ik al iets geschreven (en gepresenteerd) over de wat volgens mij de oorzaken zijn als het gaat om het gebruik van ICT in de klas.

Ook op het gebied van onderwijsorganisatie biedt ICT veel mogelijkheden maar komen de verwachtingen (nog) niet uit. Zo is er veel behoefte om de bestaande routines van het klassikaal, docentgestuurd onderwijs te vervangen door nieuwe routines waarmee studenten een op hun persoonlijke, actuele situatie toegesneden opleidingstraject krijgen aangeboden: innovatie dus. In elk geval is duidelijk allerlei andere sectoren dankzij de inzet van beschikbare ICT-middelen er wel in zijn geslaagd hun producten en diensten veel meer op individuele klanten te richten. Wat is nu de oorzaak, dat een dergelijke vernieuwing in het onderwijs, ondanks de mogelijkheden die ICT biedt, zo moeilijk van de grond komt?
Naar mijn idee ontbreekt het aan een onderwijsarchitectuur. Architectuur is een niet onomstreden begrip. Het heeft allerlei associaties met duffe, technische dingen onder de motorkap van de informatievoorziening. Nou, dat klopt… Maar het klopt ook weer niet.
Architectuur is veel meer. Het komt het meest overeen met een integraal ontwerp, of het nu gaat om een gebouw, een stad, een bedrijf, een informatievoorziening of een onderwijsorganisatie. Nu kan ik me voorstellen dat men in het onderwijs ook liever niet spreekt van een 'ontwerp' want ook dat riekt naar standaardisatie en beperking van vrijheid en zo. Allemaal flauwekul.

A_016Dat het niet opschiet in het onderwijs (en met de toepassing van ICT daarin) heeft alles te maken met het ontbreken van een integraal ontwerp, van een onderwijsarchitectuur, van een samenhangend geheel waarin docenten zich nou eindelijk eens kunnen bezig houden met waar het om gaat: goed onderwijs. En dat, zonder zich druk te hoeven maken over allerlei randvoorwaarden.

Een onderwijsarchitectuur is dus een integraal ontwerp van de onderwijsorganisatie en omvat een aantal lagen, te beginnen met de onderwijsvisie. Daarin wordt verwoord hoe de organisatie aankijkt tegen leren, onderwijzen, begeleiden en de meerwaarde die de onderwijsinstelling biedt aan elke student. Die visie wordt vertaald in een aantal richtinggevende uitspraken (standaarden of beleiduitgangspunten), bijvoorbeeld: "een student kan meerdere malen per jaar starten met zijn opleiding" of "actuele informatie over de studievoortgang van de student is tijd- en plaatsonafhankelijk beschikbaar". Van elke uitspraak worden de consequenties in kaart gebracht. De derde laag is een vertaalslag van de uitspraken en de consequenties in een aantal met elkaar samenhangende modellen: een onderwijsmodel, een onderwijsorganisatiemodel, een sturingsmodel, noem maar op. Die modellen worden dan vertaald in de inrichting van het onderwijs, de onderwijsorganisatie, de informatievoorziening.  

De meeste onderwijsinstellingen hebben hun visie goed verwoord, veel instellingen hebben ook de vertaalslag gemaakt naar de richtinggevende uitspraken. Maar de cruciale vervolgstap van het inzichtelijk maken van de consequenties van de uitspraken en het uitwerken in integrale, organisatiebrede modellen blijft vaak uit. De lijst met uitspraken wordt aan onderwijsteams gegeven als handreiking om het onderwijs in te richten. Daar is op zichzelf niets mis mee. De uitspraken zelf geven echter nog (te) veel ruimte om te komen tot verschillende oplossingen tussen onderwijsteams met als gevolg dat de afstemming, die noodzakelijk is voor het bereiken van meer flexibiliteit, ontbreekt. Een uitspraak dat er met vaste periodes wordt gewerkt kan bij de ene opleiding leiden tot andere periodes dan bij een andere opleiding. Een uitspraak over het inzichtelijk maken van de studievoortgang zegt nog niets over de manier waarop die studievoortgang wordt bepaald en geregistreerd. Dan kan het nog zijn dat de ene opleiding de resultaten op een heel andere manier bepaald en vastlegd dan de andere opleiding. En juist het ontbreken van die samenhang maakt dat er in de dagelijkse gang van zaken heel veel problemen elke keer opnieuw opgelost moeten worden.

ICT kan hierin een belangrijk hulpmiddel zijn, wellicht een hefboomfunctie vervullen. Een parallel verlopend implementatietraject van een elo of studentvolgsysteem vraagt om een heldere beschrijving van processen, om een goede afstemming. Dat maakt dat tijdens het implementatietraject vragen gesteld worden aan de organisatie: "hoe wil je ervoor zorgen dat een student zijn resultaten mee kan nemen naar de volgende opleiding?", "lijkt het je dan niet handig dat alle opleidingen de studievoortgang op dezelfde manier registreren?", en "op welke manier gaan jullie dat dan doen?".

Hier is nog heel wat uitzoekwerk en ontwikkelwerk te doen. Mijn handen jeuken!

Oeps, bijna vergeten...


Ik zou het haast vergeten zijn. Het is alweer bijna 15 oktober: Blog Action Day met als thema 'Poverty'. De reminder van de organisatie in mijn mailbox was niet onvergeefs (hoe ICT de dingen toch weer makkelijker kan maken).
Poverty is natuurlijk een wel heel actueel thema als je ziet hoe in de afgelopen week meer geld is verdampt dan nodig was om alle armoede de wereld uit de helpen. Nu snap ik wel, dat die relatie niet één op één te leggen is maar duidelijk is wel dat de financiële crisis niet zonder gevolgen zal blijven voor de armere landen! Kortom reden te meer om er ook in deze onzekere tijden extra aandacht aan te besteden.

This post is part of Blog Action Day 2008

woensdag 8 oktober 2008

Hoezo een klimaatwet?

Laten we even voorop stellen dat ik jarenlang milieuonderwijs heb gegeven, pleit voor strenge milieumaatregelen, ook uit principe gebruik maak van het openbaar vervoer en thuis constant overbodige lampen uit te doe, laders uit stopcontacten haal, apparaten op standby steevast uitzet en de thermostaat consequent een graadje lager zet als ik er langs loop.

En toch heb ik getwijfeld bij het tekenen van de Klimaatwet. Waarom? Ik vraag me af of het wel gaat werken. We zijn zo van de regeltjes, als er iets mis gaat 'moet het weer geregeld worden' in een een of andere wet. Altijd een warm voorstander geweest van het kwartje van Kok, energieheffing, verwijderingsbijdrage, enzovoorts. Dat is een andere vorm om mensen te motiveren dan regeltjes. Ja, ja, ik weet het, mensen hebben het er best voor over in een welvarend land en dus helpen die maatregelen ook niet.

Eigenlijk zou ik willen pleiten voor iets heel anders. We zijn met zijn allen hard aan het nadenken hoe we als polderlandje het hoofd economisch boven water moeten houden in een geglobaliseerde wereld. We zullen het moeten hebben van creativiteit. Waarom zet het Innovatieplatform van Balkenende niet ruimschoots in op energiebesparing. Vijf vliegen in één klap:

  1. We verbruiken minder energie, wat niet verkeerd is in tijden dat we zo'n beetje het productieplafond van fossiele brandstoffen hebben bereikt en de huidige (nou ja, recente) energieprijzen nog maar een voorproefje zullen blijken te zijn
  2. En minder energie gebruiken betekent wel meer economische groei
  3. De afhankelijkheid van het roerige buitenland of dubieuze energiebronnen als kernenergie wordt een stuk minder
  4. En natuurlijk levert het een bijdrage aan het beperken van de klimaatproblematiek en vele andere vormen van milieuverontreiniging
  5. Maar de slagroom op het toetje is wel, dat we een geweldig exportproduct creëren: expertise op het gebied van energiebesparende technologie

Want wees nou eerlijk, het uitbesteden van productiearbeid aan lage lonen landen hangt wel samen met het feit dat transport zo vreselijk goedkoop is. Met de nieuwe energieprijzen in het verschiet zal transport de beperkende factor worden, zullen economieën veel regionaler worden (met uitzondering van de informatisering). Voor een land wat voor een groot deel de kost verdient als doorvoerland en dus afhankelijk is van transport, zal er wellicht toch naar een ander nationaal product gezocht moeten worden.

Uiteindelijk heb ik de klimaatwet toch maar getekend. De intentie is immers goed. En misschien moet ik vanaf hier ook maar een oproep doen om te tekenen. En als je hier via deze link doet, zie je Willem wellicht nog een treetje stijgen in de Blogbattle.

Onderwijs in het nieuws...

Via de weblog van John van Dongen kwam ik bij de column van Aleid Truiens in de Volkskrant. Nou gaat het natuurlijk om een column. Die mag prikkelen, uitdagen, wat draaien met de feiten, een persoonlijke noot weergeven. Toch zijn het dit soort berichten waar ik me groen en geel aan erger. Het gaat niet meer over prikkelen maar over beledigen, niet over uitdagen maar gewoon in de modder stampen.

Gelukkig ben ik niet de enige. Bij de uitreiking van de Nationale Prijs van Onderwijsjournalistiek gaf een aantal sprekers aan, dat er veel onzin over het onderwijs wordt geschreven. Daarbij gaf Robin Gerrits (nota bene van de Volkskrant) aan, dat lezers wel onderscheid moeten zien te maken tussen een column (mening) en berichten (feiten). Uit de reacties die lezers geven op columns blijkt duidelijk, dat velen daartoe niet in staat zijn. Er zal in het onderwijs nog meer aandacht besteed moeten worden aan competenties als informatievaardigheden, zin en onzin van elkaar scheiden, kritisch denken, enzovoorts.

Het goede nieuws is in elk geval dat de prijs niet naar Aleid Truiens, Martin Sommer of andere onderwijsdoemdenkers is gegaan...

dinsdag 30 september 2008

Opstekertje

Ben ik een beetje aan het rondsurfen, kom ik op MBO2010 een publicatie tegen van Kennisnet over een onderzoek over CGO. Kom ik daar mijn eigen weblog tegen in de lijst van bronnen die door een zeker percentage van de ondervraagden wordt geraadpleegd. Geen schokkende aantallen, maar toch!

Cgo_2 

Waarom het in het onderwijs maar niet lukt...

Tijdens de het minisymposium van M&I/Partners rond de toepassing van ICT in het onderwijs stond dit thema min of meer centraal: 'waarom het in het onderwijs maar niet lukt'. Vanuit de praktijk gaven Joke Snippe (lid CvB InHolland) en Ricardo Winter (lid CvB ROC van Amsterdam)  hun ervaring als bestuurder met dit fenomeen. Buitengewoon openhartig werd uit de doeken gedaan dat bestuurders het ook niet altijd weten, docenten veel voor hun kiezen krijgen, de complexiteit vaak onderschat wordt, niet alleen de techniek maar ook met name de consequenties voor processen en mensen.

Zelf heb ik als laatste mijn verhaal (hier op SlideShare, helaas zonder animaties) over het voetlicht gebracht. Ik heb al eerder wat onderwerpen hier de revue laten passeren. Dat blijkt achteraf een aantal voordelen te hebben. Op de eerste plaats helpt het je om dingen wat te expliciteren, je krijgt bovendien ook nog eens wat feedback. Maar ook achteraf heb je de mogelijkheid om nog een aantal dingen alsnog even te noemen, die in het verhaal niet aan bod zijn gekomen, gewoon domweg vergeten in het vuur van het verhaal.

Voor mij speelt in elk geval mijn eigen verwondering over alles wat ik om mij heen zie gebeuren rondom de mogelijkheden en effecten van informatisering. En daar zijn allerlei   in te ontdekken. Verder kun je op twee manieren naar de relatie tussen onderwijs en ICT kijken. Enerzijds is dat vanuit het onderwijs kijken naar wat er nodig is aan ICT om het onderwijs te ondersteunen. Anderzijds kun je kijken naar de mogelijkheden van ICT voor het onderwijs. Dat gaat om allerlei meer en minder bekende voorbeelden van web 2.0, persoonlijke leeromgevingen, sensortechnologie, mash-ups, games, noem maar op.

Maar dan de kern van het verhaal. Waarom schiet het maar niet op? En wat zou je daar aan kunnen doen? Joke Snippe noemde onder andere het fenomeen van het 'dominante design'. Als je eenmaal een product hebt (neem een horloge, of een auto) dan worden innovaties toegepast om het te verbeteren maar niet zozeer om het echt te veranderen. En dat speelt in het onderwijs ook. Tegelijkertijd gaf ze ook aan, dat er eigenlijk wel degelijk iets veranderd is door het gebruik van ICT. Het is immers niet voor niets dat het hele onderwijs stil ligt als de stroom een keertje uitvalt.

Ik heb het probleem van twee kanten benaderd door enerzijds te kijken naar het gebruik van ICT in het onderwijs zelf, anderzijds naar het gebruik van ICT als ondersteuning van bijvoorbeeld onderwijslogistiek. Dat allerlei projecten waarmee ICT in het onderwijs moest worden gebracht, niet zijn gelukt, heeft naar mijn idee een aantal redenen. Daarbij wordt het ontbreken van deskundigheid van docenten vaak als eerste genoemd. En ik vraag me af of dat nou de belangrijkste reden is. Ik heb in elk geval de 90-9-1 regel even aangehaald.
Maar ook een slechte implementatieaanpak speelt een rol. Als een enkele enthousiaste docent er mee aan de slag gaat en van alles voor elkaar krijgt gaat het alsnog mis, als het vervolgens opgeschaald moet gaan worden naar een team, een opleiding of zelfs hele school. Het gaat meestal niet alleen om het gebruik van de nieuwe applicatie maar ook om het aanpassen van het programma, het maken van nieuwe opdrachten, het feit dat er ook nog een cursus gevolgd moeten worden en het allemaal volgende week moet gaan draaien. Kortom, een essentiële randvoorwaarde is dat het hele team er vanaf het begin mee aan de slag gaat. Dan kan er ook een taakverdeling gemaakt worden (wie de ICT, wie de extra opdrachten, wie kijkt er nog eens naar de planning, enz).
En als er subsidies mee gemoeid zijn: drie keer achter de oren krabben! Want meestal zijn plannen zodanig opgesteld dat het geld op is op het moment dat er sprake is van het opschalen van het project. De daadwerkelijke implementatie komt er dus weer even bij.
Ook op een ander punt wil ik docenten nog een hart onder de riem steken. Het is altijd maar druk, druk, druk, er komt alleen maar iets bij, er gaat niets af. En bedenk, dat veranderen alleen maar lukt, als de moeite ook daadwerkelijk iets oplevert. Als het resultaat ver weg ligt, is de motivatie om iets te veranderen niet groot meer. En ver weg betekent hier: ik de moeite, iemand anders het voordeel (het registreren van absenties levert een docent zelf niet zoveel op). Ver weg betekent ook: nu de moeite en (veel) later tijdwinst. Als er niet op heel korte een duidelijke tijdwinst te boeken valt dan is dat te vergelijken met 'ik heb het nu te druk om iemand in te werken die mij wat werk uit handen kan nemen'.

Het laatste onderwerp van mijn presentatie houd je nog even tegoed. Want ook bij mij komt het bloggen er gewoon bij en er gaat ergens anders (nog) niet iets af. Dus ik moet even prioriteren...